Сайт с заявками в Битрикс24 и amoCRM

Что такое интеграция сайта с CRM

Интеграция сайта с CRM — это когда форма заявки на сайте сама создаёт лид в Битрикс24 или сделку в amoCRM, без участия человека. Менеджер не копирует данные из письма, не забывает перезвонить и видит заявку в той же воронке, где ведёт остальные продажи. Руководитель видит, сколько обращений пришло с сайта и что с ними стало.

Как это работает

1. Посетитель отправляет форму. Имя, телефон и описание задачи — только те поля, которые реально нужны менеджеру.
2. Обработчик на вашем домене принимает заявку. Проверяет данные, отсекает спам-ботов и хранит согласие на обработку персональных данных.
3. Заявка уходит в CRM через API. В Битрикс24 создаётся лид, в amoCRM — сделка в нужной воронке с ответственным.
4. Дублирующее уведомление. Параллельно заявка приходит в Telegram или на почту: если CRM временно недоступна, обращение не потеряется.
5. Метрика фиксирует цель. Видно, из какого источника пришла заявка и сколько она стоила.

Битрикс24 или amoCRM

Мы работаем с обеими — выбор зависит от того, что уже использует ваш отдел продаж. Битрикс24 чаще встречается у производств и компаний с большим штатом: там заявка приходит лидом, который менеджер квалифицирует. amoCRM популярна у небольших команд и специалистов: заявка сразу становится сделкой в воронке. Если CRM ещё нет, подскажем, с какой проще начать.

Примеры из наших проектов

RO Мебель — производство корпусной мебели. Форма подключена к Битрикс24: каждое обращение попадает в CRM как лид с именем, телефоном и описанием задачи, путь от сайта до карточки не требует участия человека.

Адвокатский кабинет Ефименко — заявка с сайта сразу создаёт сделку в amoCRM, и адвокат видит её вместе с остальными клиентами, а не ищет в почте.

Сроки и стоимость

Интеграцию с CRM мы закладываем в сайт с первого дня, чтобы форма собирала ровно те поля, которые нужны менеджеру. Сайт под ключ с подключённой CRM — от 10 000 ₽ и от 7 рабочих дней, корпоративный сайт — от 20 000 ₽. Если сайт у вас уже есть, пришлите ссылку: скажем, можно ли подключить CRM к текущей форме и сколько это стоит.